02看見死亡的男人當一句安慰沒有讓對方放鬆時，可以留意雙方分別在意什麼，理解話語的善意與實際效果未必完全一致。對話裡的禮貌與親近，可以從稱呼和回應方式分別看。讀到一段爭執，可以先確認雙方是不是在談同一件事。
04怦然心動發現一句話有多種讀法時，可以保留不止一種解釋。一段交談是否容易跟上，也與字框的排列與說話者提示有關，閱讀時可以把呈現方式和語言內容分開觀察。對某句話產生強烈反應時，回到它面對的對象與問題，可以幫助辨認自己是在認同字面主張，還是在理解當下處境。
